Planilla de luz en Samborondon – Consultar, imprimir, descargar y pagar (2024)
CNEL, la empresa pública de electricidad, mantiene en su sitio web la opción de consulta de planilla de luz Samborondon y de todo el Ecuador, y de obtener una copia adicional de la cuenta por si acaso ninguno de esos documentos llega a su casa.
Para consultar la planilla de luz Samborondon, se ha establecido para el servicio y conveniencia de los clientes un simple sistema a través de su portal web. Ahí podrá realizar todas sus consultas, descargar e imprimir su planilla (solo necesita acceso a Internet). Les explicamos paso a paso cómo hacerlo.
¿Cómo consultar la planilla de luz en Samborondon?
Puede solicitar la plantilla de luz Samborondon en CNEL por medio de distintos métodos como: cédula, RUC o CUEN de la siguiente manera:
- Ingrese al portal web de CNEL EP
- En la opción Servicios, haga clic en Consulta tu planilla.
- Debe crear un usuario en el sitio de CNEL. Haga clic en Nuevo Usuario – Regístrese. Luego Inicie Sesión.
- En la opción Servicios, haga clic en Consulta de Planillas. Seleccione entre las opciones: Consulta por CUEN por Cédula o RUC.
- Añada todas las cuentas de servicio eléctrico asociadas con su número de cédula o correo electrónico.
- Para ello haga clic en «Agregar Nueva», seleccione la Unidad de Negocio apropiada y escriba el número de cédula. Agregue las cuentas según su preferencia.
- Una vez agregadas, le aparecerán sus cuentas registradas y la opción de consulta.
- Haga clic en el ícono de lupa. Le aparecerá todo sobre sus planillas CNEL EP y también la opción para descargar.
Recuerde que también puede consultar planilla de luz Samborondon a través de una llamada al 1800 263537 o a través de la aplicación móvil CNEL App.
¿Cómo descargar e imprimir la planilla de luz en Samborondon?
Conozca en este apartado cómo imprimir plantilla de luz Samborondon en formato PDF que genera la CNEL EP desde su sitio web oficial (www.cnelep.gob.ec). Para ello, ingrese al Sistema de Atención Virtual de CNEL EP e inicie sesión con Usuario y Contraseña. Si no tiene los accesos, haga clic en «Registrarse».
Una vez dentro del sistema, escriba el Código Único Eléctrico Nacional y haga clic en «Consultar». Busque la planilla del mes que necesita y haga clic en la opción «PLANILLA»
Automáticamente el sistema descargará la carta de luz Samborondon seleccionada en formato PDF. Puede ver plantilla de luz Samborondon en CNEL EP en la carpeta de descargas de su PC y proceder a imprimirla, si la necesita en físico.
¿Dónde y cómo pagar la planilla de luz en Samborondon?
El pago de las cuentas de planilla de luz Samborondon factura se puede realizar en las sucursales de los bancos:
- Machala
- Guayaquil
- Pichincha
- Pacífico
- Bolivariano
- Produbanco
- Asociaciones de Ahorro y Crédito Nuevos Horizontes
- Once de Junio
- Santa Rosa
- JEP
- Red FACILITO
- Western Union
- Servipagos
- Pago Ágil
- Banco del Barrio
En el portal web del CNEL EP, en la sección Gestión de Recaudación, encontrará actualizada toda la información sobre el pago de la factura de planilla de luz Samborondon, sus puntos de cobranza y medios de pago útiles, que en este momento son:
- Pago en efectivo en ventanillas de bancos
- Débito automático mensual de la cuenta bancaria
- Visa, Diners Club o Mastercard
- Pagos online por medio del sitio de los bancos
- Pago en Corresponsales No Bancarios
Con tantos métodos de liquidación es muy viable estar al día con su factura de luz Samborondon. Y de esta manera impedir las interrupciones del servicio por incumplimiento de liquidaciones.
Preguntas frecuentes sobre factura de luz Samborondon
- ¿Cuánto dura el periodo de facturación de la luz Samborondon?
- ¿Cuántos días dura la suspensión del servicio por falta de pago?
- ¿Se cobra interés por mora en la factura de luz Samborondon?
- ¿Dónde se pueden pagar las facturas de luz Samborondon?
- ¿Cuándo se considera pagada una factura de luz Samborondon?
- ¿Es importante descargar planilla de luz Samborondon?
¿Cuánto dura el periodo de facturación de la luz Samborondon?
Se facturan los consumos de electricidad mensualmente en Samborondon. Cada mes se emite una factura con el detalle del consumo de luz del mes anterior.
¿Cuántos días dura la suspensión del servicio por falta de pago?
En Samborondon, la suspensión del suministro eléctrico por no pago de planilla de luz Samborondon es de 7 días calendarios luego del vencimiento de pago indicado en la cuenta. Durante este período, el cliente puede cancelar la deuda para restablecer el servicio.
¿Se cobra interés por mora en la factura de luz Samborondon?
Sí, la empresa eléctrica de Samborondon suele cobrar intereses por mora, también conocidos como recargos, en caso de que la factura de electricidad no se pague durante el periodo de gracia indicado. Los intereses se calculan por cada día de retraso en el pago.
¿Dónde se pueden pagar las facturas de luz Samborondon?
Las facturas de electricidad de Samborondon se pueden pagar en las siguientes opciones:
- Sucursales bancarias.
- Agencias de la compañía eléctrica.
- Agentes autorizados (ligados a algunos establecimientos comerciales).
- Página web de la compañía eléctrica CNEL EP para pagos en línea o a través de banca móvil o corresponsalía.
- Cajeros automáticos de la red del banco emisor de la factura.
- Centros de atención al cliente de la compañía eléctrica.
¿Cuándo se considera pagada una factura de luz Samborondon?
Una factura de electricidad se considera pagada en Samborondon cuando:
- El comprobante de pago indica la información correcta como consumidor, período de facturación y monto cancelado.
- El pago se realizó en los canales autorizados (bancos, web, agentes) y dentro del vencimiento indicado en la cuenta.
- En caso de pagos en línea, banco móvil o cajeros, cuando la transacción sea exitosa y el comprobante lo confirme.
- La empresa eléctrica procese y valide el pago recibido, lo cual puede tardar 1 a 2 días hábiles.
¿Es importante descargar planilla de luz Samborondon?
La impresión de la planilla de luz eléctrica Samborondon no es obligatoria, pero puede ser útil, es recomendable hacerlo una vez consultada la planilla de luz Samborondon, para efectos de control y archivo o para generar algún reclamo de existir algún inconveniente.