Planilla de luz en Cuenca – Consultar, imprimir, descargar y pagar (2024)

La antigua Empresa Eléctrica Miraflores S. A. fue creada en 1950 para satisfacer del servicio de energía eléctrica en la ciudad de Cuenca y la mayor parte de las provincias del Azuay y Cañar y cantones aledaños. Desde 1979 esta empresa cambió su denominación a Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C. A, mejor conocida como CENTROSUR.

CENTROSUR no solo cuenta con un moderno servicio de distribución y comercialización de energía eléctrica con altos estándares de calidad, sino que también dispone de un portal web en el cual usted podrá consultar, descargar, imprimir y pagar la planilla de luz Cuenca durante las 24 horas del día, los 365 días del año. Es gratis y sólo necesita acceso a Internet. Le explicamos cómo hacerlo paso a paso.

¿Cómo consultar la planilla de luz en Cuenca?

A través del portal de CENTROSUR puede hacer consulta de planillas de luz Cuenca en muy pocos pasos:

  1. Ingresar al del portal de CENTROSUR.
  2. En el menú superior seleccione la opción “Servicios en Línea” y del menú desplegable haga clic donde dice “Consulta y Pago de planillas”.
imprimir planilla de luz cuenca
  1. En el recuadro de consulta planilla de luz Cuenca que aparece escoja entre las opciones:
  • Código de Cliente
  • Cuenta Contrato
  • Cédula o RUC
  • Número de Medidor
  1. Ingrese la información solicitada, según su selección y haga click en el botón “Consultar Datos”.
consulta de planillas de luz cuenca
  1. A continuación verá que aparecen listadas sus facturas. Haga clic en el icono en forma de lupa para poder ver las planillas de luz que desee.
consulta planilla de luz cuenca

En la Carta de luz que se muestra en pantalla puede visualizar:

  • Datos personales y de domicilio del suscriptor
  • Código cliente
  • Número de Medidor
  • Cuenta contrato
  • Tarifa aplicable
  • Total deuda
  • Fecha de emisión de la factura
  • Fecha de vencimiento de la factura
  • Fecha de pago
  • Otros cobros e impuestos (alumbrado público, Empresa Municipal de Aseo de Cuenca EMAC, Bomberos, entre otros cobros a terceros)

Evite el corte o suspensión del servicio pagando su factura de luz Cuenca antes de la fecha tope.

CENTROSUR ofrece otra manera de conocer tu plantilla de la luz mediante una llamada telefónica al número 136 desde cualquier teléfono fijo. Debe tener a mano su código cliente, número de contrato o número de medidor porque pueden solicitárselo para realizar la consulta planillas Centrosur.

¿Ha tenido problemas para obtener su planilla?
Si no ha podido acceder a su planilla, le recomendamos que se pase por nuestra guía general para consultar la planilla de luz, donde explicamos todo más a fondo:

¿Cómo descargar e imprimir la planilla de luz en Cuenca?

Para poder imprimir debes descargar la planilla de luz Cuenca, lo cual es muy fácil. Para ello debe realizar el proceso de consulta como se explicó en el apartado anterior, pero en vez de pulsar sobre la lupa para mostrar en pantalla la Centrosur planillas, debe hacer clic en el icono de PDF de la plantilla que desea visualizar.

Automáticamente se descargará la factura en un documento PDF que se almacenará en su computadora. Una vez hecho, ábralo.

Para imprimir, teniendo la planilla en pantalla, utilice las opciones que ofrece su navegador para hacerlo, desde el menú de opciones o también pulsando la combinación de teclas Ctrl+P.

descargar planilla de luz cuenca
¿Ha tenido problemas para imprimir su planilla?
Si no ha podido imprimir a su planilla, le recomendamos que se pase por nuestra guía general para imprimir la planilla de luz, donde explicamos todo más a fondo:

¿Dónde y cómo pagar la planilla de luz en Cuenca?

El pago de las planillas de luz Cuenca se puede hacer de diferentes maneras en cualquiera de los puntos de recaudación admitidos por CENTROSUR.

Puede pagar su planilla luz Cuenca asistiendo a la taquilla o ventanilla de las siguientes instituciones:

  • Banco del Pacífico
  • Cooperativa de Ahorro y Crédito Biblián
  • Banco de Guayaquil
  • Cooperativa de Ahorro y Crédito Señor de Girón
  • Cooperativa de Ahorro y Crédito La Merced Ltda
  • Banco de Pichincha
  • Cooperativa de Ahorro y Crédito Fasayñan Ltda
  • Cooperativa de Ahorro y Crédito San José
  • Cooperativa de Ahorro y Crédito Jardín Azuayo
  • Cooperativa de Ahorro y Crédito Austro Ltda
  • Cooperativa de Ahorro y Crédito Baños Ltda
  • Cooperativa de Ahorro y Crédito Provida
  • Cooperativa de Ahorro y Crédito MASCOOP
  • Cooperativa de Ahorro y Crédito Jep
  • Cooperativa de Ahorro y Crédito Gañansol
  • Cooperativa de Ahorro y Crédito Santa Isabel
  • Cooperativa de Ahorro y Crédito Multiempresarial
  • Cooperativa de Ahorro y Crédito Mushuk Yuyay Ltda
  • Cooperativa de Ahorro y Crédito CREA
  • Cooperativa de Ahorro y Crédito ERCO
  • Red Facilito – REPORNE
  • Western Union
  • Cualquier oficina de recaudación de CENTROSUR

También puede pagar con facilidad desde el portal de CENTROSUR, seleccionando la opción “Pagos en Línea”. Allí puede escoger “Pagar mediante Banca Virtual” o “Pagar con tarjeta de crédito o débito”.

Pagar mediante Banca Virtual acepta transferencias electrónicas desde las siguientes entidades:

  • Banco del Pacífico
  • Banco de Guayaquil
  • Cooperativa de Ahorro y Crédito Jep
  • Banco de Pichincha
  • Cooperativa de Ahorro y Crédito La Merced Ltda
  • Banco Internacional
  • Cooperativa de Ahorro y Crédito CREA
  • Cooperativa de Ahorro y Crédito CAJA
  • Banco Bolivariano
  • Produbanco
  • Mutualista Azuay
  • Cooperativa de Ahorro y Crédito Jardín Azuayo

Pagar con tarjeta de crédito o débito lo lleva a una pasarela de pago segura provista por PayPhone que acepta pagos con tarjetas de las redes Visa y MasterCard.

Pague puntualmente su facturación de luz eléctrica Cuenca y evite inconvenientes y gastos por mora y reconexión del servicio.

¿Ha tenido problemas para pagar su planilla?
Si no ha podido pagar a su planilla, le recomendamos que se pase por nuestra guía general para pagar la planilla de luz, donde explicamos todo más a fondo:

Preguntas frecuentes sobre la Planilla de luz en Cuenca

¿Qué utilidad tiene consultar planilla de luz de Cuenca?

Consultar planilla de luz Cuenca le da la posibilidad de mantenerse al tanto de la facturación vencida, si existiera, los impagos y su historial de pagos, con lo que puede mantenerse al día con la cancelación del servicio eléctrico.

¿Qué información posee Centrosur planilla de luz?

Toda planilla de luz Centrosur permite tener acceso a la información siguiente:

  • Cantón
  • Oficina de negocios
  • Consumo
  • Medidor
  • Fecha de emisión
  • Fecha de vencimiento
  • Valor de la planilla de luz CNEL

¿Puedo considerar el duplicado de la planilla Centrosur como comprobante de pago luz Cuenca?

No, el duplicado que se obtiene de la planilla Centrosur no constituye, de ninguna manera, un comprobante de pago o, mucho menos, una factura. Ella sólo suministra datos relativos al consumidor y valores vinculados al  pago del servicio eléctrico.

¿Qué se necesita para imprimir la planilla de luz Cuenca?

Para imprimir la planilla de luz Cuenca solo se requiere de un computador o un teléfono móvil inteligente, conectado a la internet.

¿Qué métodos de pago hay para pagar luz Cuenca?

Existen dos métodos de pago: el primero es el pago en las taquillas o ventanillas de los entes autorizados para recibir pagos. El otro, más expedito, es vía online a través del portal de Centrosur o de los bancos autorizados.

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