Planilla de luz en Ibarra – Consultar, imprimir, descargar y pagar (2022)

En las provincias de Imbabura y Carchi y cantones aledaños pertenecientes a las provincias de Pichincha y Sucumbíos la empresa encargada de la distribución y comercialización de la energía eléctrica, desde el año 1975, es la Empresa Eléctrica Regional Norte S.A. (EMELNORTE).

Para consultar su planilla de luz en Ibarra, EMELNORTE ha dispuesto para el servicio y comodidad de sus clientes un sencillo sistema a través de su portal web. Allí podrá consultar, descargar e imprimir su planilla (solo necesita acceso a Internet). Le explicamos paso a paso cómo hacerlo.

¿Cómo consultar la planilla de luz en Ibarra?

A continuación le explicamos cómo consultar sus planillas de luz. Puede hacerlo desde cualquier dispositivo con acceso a internet, las 24 horas del día, los 365 días del año y de manera gratuita, siguiendo estos simples pasos:

  1. Ingrese al sitio web de EMELNORTE.
  2. Seleccione del menú “Servicios en Línea” la opción “Portal de Servicios”.
  1. De las opciones en pantalla escoja la opción “Consulta de Consumo”.
  1. En pantalla se muestra una caja de diálogo dónde deberá seleccionar el criterio de búsqueda (por Apellidos y Nombres o por Número de Suministro) y teclear en el recuadro la información solicitada, según su selección.
  1. Finalmente haga clic en el botón “Consultar”.

Si no sabe cuál es su número de suministro, puede conseguirlo en una factura anterior en el área donde se encuentran los datos del cliente o suscriptor.

Es un código integrado por dos números separados por un guion. El primer número indica al suministro y el número después del guion corresponde al dígito verificador. En el cuadro de diálogo de consulta sólo debe ingresar la primera parte.

Cuando haya realizado su consulta, en pantalla le aparecerá su planilla de luz del mes en curso, que contiene, entre otras cosas:

  • Información del consumidor: Nombre, cédula de identidad, domicilio, suministro, código cliente CUEN, tarifa aplicable, etc.
  • Fecha de Emisión de la Factura
  • Fecha de Vencimiento de la Factura
  • Fecha Máxima de PAGO
  • Valor a pagar a EMELNORTE
  • Gráficos de consumo
  • Recaudación a terceros – Planes de financiamiento
  • Cobro por alumbrado público
  • Valores pendientes
  • Subsidio del Gobierno

EMELNORTE recomienda estar pendiente de la fecha de vencimiento de la factura y pagar su planilla de luz antes de dicha fecha para evitar cortes o suspensión del servicio eléctrico y los inconvenientes y gastos adicionales que esto ocasiona.

¿Ha tenido problemas para obtener su planilla?
Si no ha podido acceder a su planilla, le recomendamos que se pase por nuestra guía general para consultar la planilla de luz, donde explicamos todo más a fondo:

¿Cómo descargar e imprimir la planilla de luz en Ibarra?

Para descargar e imprimir la planilla de luz Ibarra, si ya ha realizado la consulta de la planilla de luz como se explicó anteriormente, solo debe hacer click en el botón naranja que aparece en pantalla y esto descargará un archivo PDF con su planilla, la cual podrá imprimir como acostumbra hacerlo con cualquier otro archivo.

Una vez descargada la planilla, solo debe abrir el documento PDF e imprimirlo como lo suele hacer de forma habitual. Seleccione su impresora favorita y listo.

Si desea imprimir una factura, también tiene la opción de acceder al sitio web de EMELNORTE y seleccionar la opción “Servicios en Línea”> “Portal de Servicios” en el menú. Una vez aquí, eescoja la opción “Imprimir Factura” y luego de colocar su número de suministro tendrá en pantalla su factura vigente y sólo deberá dar en el botón de imprimir.

Es importante recordar que la impresión de la planilla y factura no es un documento oficial. Si desea una factura legal debe acudir a cualquier oficina de EMELNORTE y solicitar presencialmente que le entreguen un duplicado oficial.

¿Ha tenido problemas para imprimir su planilla?
Si no ha podido imprimir a su planilla, le recomendamos que se pase por nuestra guía general para imprimir la planilla de luz, donde explicamos todo más a fondo:

¿Dónde y cómo pagar la planilla de luz en Ibarra?

En el sitio web de EMELNORTE en el menú “Servicios” encontrará dos opciones donde encontrará toda la información que requiere para saber dónde y cómo pagar la planilla de luz Ibarra:

  • Pagos en Línea
  • Puntos de Recaudación

En la opción Pagos en Línea encontrará los enlaces a las instituciones desde donde se aceptan transferencias electrónicas desde su banca en línea, ya que desde el propio sistema de EMELNORTE no existe una pasarela de pago automática. Estos bancos son:

  • Banco de Guayaquil
  • Banco del Pacífico
  • Produbanco

En la opción Puntos de Recaudación encontrará la lista actualizada de todos los puntos de recaudación en Carchi, Imbabura y Norte de Pichincha, haciendo clic en el nombre de la provincia podrás encontrar las direcciones de cada una de las oficinas de recaudación de los agentes autorizados:

  • Banco del Pacífico
  • Banco de Guayaquil
  • Banco del Barrio
  • Servipagos
  • Red de Servicios Facilito
  • Pagoágil
  • Western Union
  • Produbanco
  • Banco Pichincha
  • Mi Vecino - Banco Pichincha

También puede pagar en cualquiera de las oficinas de EMELNORTE ubicadas en la ciudad de Ibarra y en todos los otros cantones donde ofrece el servicio.

¿Ha tenido problemas para pagar su planilla?
Si no ha podido pagar a su planilla, le recomendamos que se pase por nuestra guía general para pagar la planilla de luz, donde explicamos todo más a fondo:

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