Planilla de luz en Riobamba – Consultar, imprimir, descargar y pagar (2022)

Desde 1963, la Empresa Eléctrica Riobamba S.A. (EERSA) es quien se encarga de la distribución y servicio de la energía eléctrica en la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo, y cantones circunvecinos.

Esta empresa ofrece servicios online a sus suscriptores para que puedan consultar, imprimir y descargar su planilla de luz, así como resolver otros trámites sin la necesidad de ir a ninguna oficina. Siga leyendo para saber cómo realizar estas consultas paso a paso. Solo necesita un dispositivo con acceso a Internet.

¿Cómo consultar la planilla de luz en Riobamba?

A través del sitio web de la EERSA, puede consultar la planilla de luz Riobamba en pocos pasos:

  1. Ingrese al sitio web de la EERSA.
  2. Seleccione la opción “Servicios” > “Servicios Online”.
  1. Haga clic en la opción “Facturación electrónica”.
  1. En pantalla podrá ver tres criterios para realizar la consulta: Código Cliente, Contrato, o Cédula o RUC. Escoja una de las tres opciones.
  1. Escriba la información solicitada según su selección y haga clic en el botón “Consultar datos”.

En pantalla se le mostrarán las planillas de luz con todos los detalles, entre los que se encuentran:

  • Toda su información como suscriptor (datos personales, domicilio, código cliente, tarifa aplicable, etc)
  • Fecha de emisión de la factura
  • Fecha de vencimiento de la factura
  • Otros cobros e impuestos (alumbrado público, Empresa Municipal de Aseo de Cuenca EMAC, Bomberos, entre otros)
  • Mensajes
  • Estadísticas de consumo
  • Monto total a pagar

Es recomendable que pague su factura antes de la fecha de vencimiento que aparece en su planilla de luz para evitar cortes o suspensiones en su servicio eléctrico por falta de pago.

También puede obtener información sobre su facturación vía telefónica a través del Call Center (03) 2 994000 o a través del chat de WhatsApp disponible al hacer clic en el icono que se encuentra en el portal de la EERSA.

¿Ha tenido problemas para obtener su planilla?
Si no ha podido acceder a su planilla, le recomendamos que se pase por nuestra guía general para consultar la planilla de luz, donde explicamos todo más a fondo:

¿Cómo descargar e imprimir la planilla de luz en Riobamba?

Para descargar e imprimir la planilla de luz Riobamba primeramente debe realizar el proceso de consulta como se explicó anteriormente.

Una vez hecho, elija la factura que desee y haga click en el icono PDF que verá para poder descargarla en su computadora.

Una vez descargado el archivo PDF, ábralo e imprímalo como lo haría con cualquier otro documento. Elija su impresora favorita y listo.

Si desea imprimir una planilla anterior al 30-10-2022, luego de ingresar al sitio web de la EERSA, seleccionar la opción “Servicios” y escoger la opción “Servicios Online”, haga clic en la opción “Imprimir Planilla Anterior al 30-10-2022” y luego de completar la información que se le solicita tendrá en pantalla la planilla deseada para ser impresa o guardada según desee.

¿Ha tenido problemas para imprimir su planilla?
Si no ha podido imprimir a su planilla, le recomendamos que se pase por nuestra guía general para imprimir la planilla de luz, donde explicamos todo más a fondo:

¿Dónde y cómo pagar la planilla de luz en Riobamba?

Para pagar su factura de electricidad de la Empresa Eléctrica Riobamba S.A. (EERSA) cuenta con varios puntos de recaudación disponibles.

Puede pagar su factura en cualquiera de las agencias bancarias afiliadas a EERSA presentando tu Código EERSA:

  • Banco de Guayaquil
  • Banco del Pacífico
  • Banco Pichincha
  • Banco del Barrio

También puede hacerlo en:

  • Cualquiera de las oficinas de la EERSA
  • Servipagos
  • Red de Servicio Facilito
  • Cooperativa de Ahorro y Crédito “El Sagrario”
  • Cooperativa de Ahorro y Crédito “Daquilema”

Además, también puede hacerlo en la nueva red de puntos de pago directo por todo Ecuador:

  • Banco Visionfund
  • Banco Solidario
  • COAC. 29 de Octubre
  • COAC. Acción y Desarrollo
  • COAC. 4 De Octubre, COAC
  • Cacpeco, COAC. Chibuleo
  • COAC. Educadores de Chimborazo
  • COAC. Mushuc Runa
  • Mutualista Pichincha
  • Compuxpert
  • La Tiendita Del Vesh
  • Copinet.Rio
  • Tetra Systems
  • Ayleenet Multiservicios
  • Riomarket
  • Tribuconsult
  • Farmacia Alfa Descuentos
  • Megamarket Don Victorio
  • Flash Pago
  • Variedades Alex
  • Gr Asesoría Contable y Tributaria
  • Otra serie de comercios y entidades financieras menores

Con todas estas opciones de puntos de pago o recaudación será más fácil el pago de sus facturas, solo recuerde hacerlos antes de la fecha de vencimiento estipulada en la factura para que no le sea suspendido el servicio.

Cualquier duda con respecto a su planilla de luz Riobamba puede hacerlo al correo electrónico tramites@eersa.com.ec, por los teléfonos (03) 2 994000 (Call Center) y 0996199999 (WhatsApp); igualmente puede acudir a cualquiera de las oficinas de la EERSA.

¿Ha tenido problemas para pagar su planilla?
Si no ha podido pagar a su planilla, le recomendamos que se pase por nuestra guía general para pagar la planilla de luz, donde explicamos todo más a fondo:

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