Planilla de luz en Cayambe – Consultar, imprimir, descargar y pagar (2024)

La Empresa Eléctrica Regional Norte S.A. (EMELNORTE) es la encargada de suministrar energía eléctrica a domicilios y comercios desde el año 1975 a gran parte del territorio de Ecuador, incluyendo Cayambe. Esta organización ofrece toda la información referente a los procesos de consulta, descarga e impresión de la planilla de luz Cayambe.

De forma que puede hacerlo de la forma más rápida y sencilla posible. De seguido, le explicamos el paso a paso de estos procedimientos.

¿Cómo consultar la planilla de luz en Cayambe?

A continuación, le enseñamos cómo puede consultar sus planillas de luz. Este procedimiento lo puede hacer a partir de cualquier aparato que tenga internet, en cualquier momento del día y de forma gratuita realizando los siguientes pasos:

  1. Ingrese a la página web de EMELNORTE
Página principal EMELNORTE
  1. Seleccione el apartado “Servicios en Línea” del menú y luego la opción “Portal de Servicios”.
EMELNORTE 1
  1. Escoja entre las opciones que se presentan: “Consulta Tu Cuenta Contrato”.
EMELNORTE 2
  1. Para finalizar, seleccione la opción “Consultar”.
consultar la planilla de luz con emelnorte

Si desconoce su número de suministro puede hallarlo en alguna factura antigua en el apartado de los datos del suscriptor. Este número se presenta como un código de dos números divididos por un guión. El primer dígito es el suministro y el segundo es el verificador. Solamente debe anotar el primer dígito.

Una vez hecha su consulta, le aparecerá la factura de luz Cayambe del presente mes, la cual incluye la siguiente información:

  • Datos del usuario: Nombre, número de identidad, suministro, domicilio, tarifa correspondiente, código único eléctrico nacional (CUEN), el cual sirve como identificador de cada cliente, entre otros.
  • Fecha de creación de la factura.
  • Fecha de vencimiento de la factura.
  • Fecha tope de pago.
  • Monto total a cancelar a la empresa eléctrica de Cayambe.
  • Gráfica de barras del consumo en el hogarde los últimos meses.
  • Recaudación a terceros y programa de financiación.
  • Cobranza por alumbrado público.
  • Valores pendientes, es decir, los valores que se le deben a la compañía de electricidad.
  • Subsidios del Gobierno.

Es importante que se asegure de que los datos de la factura sean correctos, la lectura del medidor sea superior a la que sale en la factura, los montos de consumo sean reales y que los pagos se hagan mediante los medios legales autorizados.

Si no quiere que le corten o suspendan el suministro de electricidad le recomendamos que esté pendiente de las fechas de pago de EMELNORTE para evitar gastos innecesarios e inconvenientes que puedan surgir como consecuencia de retrasos.

¿Cómo descargar e imprimir la planilla de luz en Cayambe?

Posterior a la consulta, podrá descargar planilla de luz Cayambe factura de manera bastante sencilla y rápida.

Para ello, debe ingresar a la página web de la compañía EMELNORTE y marcar la opción “Servicios en Línea”, luego se desplegará un menú en el cual seleccionará “Portal de Servicios”, para finalmente marcar la opción según se requiera. Para poder generar el documento deberá anotar su número de suministro y así aparecerá en pantalla su factura.

EMELNORTE 3

Una vez generada la factura vigente, solamente tendrá que seleccionar la opción de imprimir, lo cual generará un archivo PDF con la planilla de luz eléctrica Cayambe correspondiente.

De seguido, para imprimir el documento de luz EMELNORTE realice el procedimiento cotidiano que hace para cualquier otro tipo de impresión en su ordenador.

Debe tomar en cuenta que esta impresión no es un documento oficial. En caso de querer un documento legal tendrá que asistir a alguna oficina de EMELNORTE para pedir de manera presencial una factura de planilla de luz Cayambe o un duplicado planilla de luz Cayambe oficial.

¿Dónde y cómo pagar la planilla de luz en Cayambe?

En la página web de EMELNORTE en el apartado de “Servicios” se encuentran dos opciones que presentan toda la información referente a la ubicación y forma de pago para sacar plantilla de luz Cayambe. Estas opciones son: Pagos en Línea y Puntos de Recaudación.

En Pagos en Línea se encuentran las instituciones en las que se permiten las transferencias electrónicas realizadas desde su banco en línea. Esto debido a que el sistema de EMELNORTE no cuenta con una forma de pago automática.

En Puntos de Recaudación se encuentran todos los puntos de recaudación ubicados en las provincias Imbabura, Carchi y Norte de Pichincha, a cuya última pertenece Cayambe. Seleccionando el nombre de la provincia, encontrarás las direcciones de cada oficina de recaudación de los bancos autorizados, algunos de ellos son Banco Pichincha, Mi Vecino, entre otros.

En el caso de Cayambe, las oficinas se encuentran en la avenida Córdova Galarza y Humberto Fierro y el número de teléfono es 22360054. Puede cancelar en cualquiera de las oficinas ubicadas en la zona que ofrezcan los servicios de electricidad.

Preguntas frecuentes acerca de las planillas de luz de EMELNORTE

¿Puedo consultar planilla de luz Cayambe de años anteriores?

Sí puede consultar planillas de luz anteriores. La página web de EMELNORTE cuenta con la opción de pedir planillas de luz Cayambe de otros años.

¿Cómo puedo comunicarme con la compañía de electricidad Cayambe?

Se puede comunicar con el centro de atención al cliente de la compañía de luz Cayambe llamando al 22360054. El número del Call Center EMELNORTE es 062997100 y para reportar fallas o daños de electricidad el número es 062951942.

Además, puede comunicarse a través de los correos electrónicos: recaudació[email protected] para el pago de planilla de luz Cayambe y recaudaciones y [email protected] para solicitar trámites.

¿Cuál es el horario de atención al cliente?

El horario de atención al cliente regular es de lunes a viernes desde las 07:30 am hasta las 04:30 pm. Y para el caso de pagos diferidos el horario es hasta las 05:30 pm.

¿Se puede hacer la consulta de planilla de luz Cayambe solamente con el nombre y apellido?

Sí se puede realizar la consulta de la planilla de electricidad Cayambe con los nombres y apellidos del cliente titular a través de la página web de EMELNORTE.

¿Cómo se hacen los reclamos de la planilla de luz Cayambe?

Puede realizar sus reclamos referentes a la carta de luz Cayambe a través del sitio web de EMELNORTE seleccionando el botón “Atención de Reclamos”.

¿Existe la posibilidad de imprimir y ver plantilla de luz Cayambe en la página web de EMELNORTE?

Sí existe la opción de imprimir plantilla de luz Cayambe y reimprimir planilla de luz Cayambe, desde el sitio web de EMELNORTE. Lo puede hacer siguiendo los pasos antes mencionados.

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