Planilla de luz en Puerto Quito – Consultar, imprimir, descargar y pagar (2024)
La generación y abastecimiento de energía eléctrica en el cantón Puerto Quito en la Provincia de Pichincha está bajo la responsabilidad de la Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP).
Veamos a continuación cómo puede hacer consulta de planilla de luz en Puerto Quito y cuál es el procedimiento para imprimir, descargar y pagar, de tal manera que se mantenga al día y pueda disfrutar del servicio sin cortes por impagos.
¿Cómo consultar la planilla de luz en Puerto Quito?
En estos momentos consultar la plantilla de luz en Puerto Quito de la Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP es muy cómodo, es un trámite gratuito que tan solo requiere de un computador o dispositivo móvil con internet. Le ofrecemos una descripción paso a paso:
- Acceda a la página web oficial: cnelep.gob.ec
- Diríjase a «Consulta planilla» en la página principal y, cliquee.
- Aparecerá una pantalla que le dará la bienvenida al sistema de servicios virtuales, deberá ingresar con su nombre de usuario (correo electrónico) y contraseña. Si no se ha registrado, puede hacerlo pulsando en «Nuevo usuario – Registro».
- En el menú ubicado al lado izquierdo de la pantalla, haga clic en «Servicio» y luego en «Consulta de Planilla».
- Añada una nueva cuenta haciendo clic en «Añadir nuevo».
- Se abrirá una ventana en la que deberá seleccionar tu unidad de negocio, en este caso Santo Domingo, e introducir su cédula de identidad y el resto de información solicitada.
- Al hacer clic en «Consultar» verá todas sus cuentas, selecciona la que prefieras, dale un nombre, agrégala y haz clic en «Confirmar».
- Ya puede ver plantilla de luz en Puerto Quito y guardarla para futuras consultas. Si lo prefiere puede imprimirlo en físico.
¿Cómo descargar e imprimir la planilla de luz en Puerto Quito?
Si ya ha accedido al portal oficial de CNEL EP y ha podido consultar la Planilla de luz Eléctrica de Puerto Quito cumpliendo las instrucciones detalladas en el apartado anterior, ahora solamente tiene que descargar la Planilla de luz Puerto Quito haciendo clic en el botón “Planilla” e imprimir plantilla de luz en Puerto Quito o bien guardarla como un archivo PDF.
También, si tiene que imprimir la planilla de luz Puerto Quito, ubiquela en descargas e imprímala, en la impresora que haya configurado, de la misma forma que lo haría con cualquier documento de su computador. También puede imprimir su factura directamente desde el portal CNEL, en el botón dispuesto para tal fin.
¿Dónde y cómo pagar la planilla de luz en Puerto Quito?
La Cooperativa Nacional Eléctrica tiene en todo el territorio ecuatoriano medios de pagos para facilitar la cancelación del servicio eléctrico por parte de los usuarios residenciales y comerciales.
Puede pagar su planilla de luz eléctrica en Puerto Quito en los servicios en línea del CNEL EP, con las tarjetas de crédito Visa, Mastercard, y Diners Club Internacional, en las oficinas recaudadoras o en las siguientes instituciones comerciales y financieras:
- Facilito
- Western Unión
- Servipagos
- Cooperativa El Sagrario
- Cooperativa 29 de Octubre (La 29)
- Jep Cooperativa de Ahorro y Crédito
- Cooperativa Huancavilca
- Banco del Pacífico
- Banco de Machala
- Banco Pichincha
- Banco Bolivariano
- Produbanco
- Banco Internacional
- Banco Guayaquil
Recuerde que es importante que los abonados del CNEL hagan su pago de planilla de luz en Puerto Quito antes de la fecha de vencimiento, para evitar cortes o suspensión del servicio eléctrico por falta de pago.
Preguntas frecuentes sobre planilla de luz en Puerto Quito
- ¿Cómo puedo sacar planilla de luz en Puerto Quito que no sea online?
- ¿Cómo puedo hacer un reclamo a la empresa eléctrica en Puerto Quito?
- ¿Al consultar planilla de luz en Puerto Quito que información me muestra?
- ¿Cuál es el horario de atención del centro de atención Telefónica de la Corporación Nacional de Electricidad?
- ¿La planilla de luz en Puerto Quito factura descargada online a través del sitio web de la CNEL EP, es un comprobante de pago legal?
- ¿Tengo que pedir una cita para ir en persona a una las oficinas del CNEL EP?
- ¿Cómo hago para reimprimir planilla de luz en Puerto Quito?
- ¿Si tengo problemas para consultar mi planilla de luz que debo hacer?
¿Cómo puedo sacar planilla de luz en Puerto Quito que no sea online?
Además de consultar la factura de planilla de luz en Puerto Quito online en el portal del CNEL EP, puede consultarla llamando al centro de atención telefónica 1800-263537 o por medio del correo [email protected].
¿Cómo puedo hacer un reclamo a la empresa eléctrica en Puerto Quito?
Puede hacer un reclamo a la CNEL en Puerto Quito, llamando al centro de atención telefónica por medio del 1800-263537, enviando un correo electrónico a [email protected] o acudiendo a una de sus oficinas de atención a los usuarios.
¿Al consultar planilla de luz en Puerto Quito que información me muestra?
La carta de luz en Puerto Quito te muestra información sobre del titular del servicio eléctrico, el contrato de luz y el consumo eléctrico, algunos de ellos son:
- Nombre y apellidos del titular del contrato
- Número de cédula de identidad
- Dirección del domicilio
- Número del Código Único Eléctrico Nacional
- Tipo de tarifa aplicada
- Número del medidor
- Fecha de aplicación del consumo
- Monto del consumo
- Montos pendientes de pago
- Otros datos
¿Cuál es el horario de atención del centro de atención Telefónica de la Corporación Nacional de Electricidad?
El centro de atención telefónica ha habilitado el 1800-263537 durante las 24 horas del día y durante los siete días de la semana para atender el requerimiento de sus clientes a nivel nacional.
¿La planilla de luz en Puerto Quito factura descargada online a través del sitio web de la CNEL EP, es un comprobante de pago legal?
No, una factura de luz Puerto Quito obtenida en el portal de la CNEL EP es solo a título informativo, si necesita un duplicado planilla de luz en Puerto Quito con validez legal o un recibo de pago, debe solicitarlo directamente en cualquiera de las sucursales de Corporación Nacional de Electricidad.
¿Tengo que pedir una cita para ir en persona a una las oficinas del CNEL EP?
Sí. Para ir de modo presencial a las oficinas del CNEL EP, debes solicitar una cita a través de su portal web.
¿Cómo hago para reimprimir planilla de luz en Puerto Quito?
En caso de que necesite reimprimir la planilla de luz en Puerto Quito y no la guardó en su computador, puede volver al ingresar a la página oficial del CNEL EP, descargar planilla de luz en Puerto Quito y reimprimirla.
¿Si tengo problemas para consultar mi planilla de luz que debo hacer?
Si tiene problemas para consular su planilla de luz debe ponerse en contacto con el centro de atención al cliente.