Planilla de luz en Guayaquil – Consultar, imprimir, descargar y pagar (2024)
La antigua Empresa Eléctrica Pública de Guayaquil EP fue absorbida en el año 2024 por la Empresa Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP), creando la Unidad de Negocio Guayaquil que posee la misma visión y misión de CNEL.
Es decir, que CNEL EP es la empresa que se encarga de satisfacer la demanda de electricidad en toda la provincia del Guayas y en la ciudad de Guayaquil con la misma confiabilidad y estabilidad de las otras unidades de negocio del país. A continuación le explicamos paso a paso cómo consultar luz planilla Guayaquil, descargar, imprimir y pagar la planilla de luz Guayaquil.
¿Cómo consultar la planilla de luz en Guayaquil?
Para hacer la consulta de planilla de luz Guayaquil debes seguir estos simples pasos:
- Ingresar a www.cnelep.gob.ec y selecciona «Consulta tu planilla»
- Ingresas con tu usuario y contraseña.
- En el recuadro que aparece escoja entre las opciones: Consulta por Código Único Eléctrico Nacional (CUEN) o Consulta por Cédula o RUC.
- Ingrese la información solicitada, según su selección, en el cuadro de diálogo que aparece a su derecha.
Si no conoce su Código de Contrato (CUEN) , puede consultarlo en este enlace. Es un código de 12 dígitos que puede encontrarlo en la parte superior derecha de la planilla de luz, sobre los datos de identificación del cliente.
Si no cuenta con una planilla para obtener su código de contrato, también puede solicitarlo en cualquiera de las agencias de atención al cliente de Guayaquil o Guayas o también llamando al número de teléfono 1800-263537.
- Haga clic en el botón “Consultar Datos” y aparecerán todas sus facturas.
- Seleccione la factura que desee consultar y haga click en el botón «Ver Datos» o «Ver PDF» según lo que desee.
Con estos simples pasos ya tiene acceso a su planilla de luz Guayaquil donde podrá visualizar:
- Toda su información como suscriptor (datos personales, domicilio, código cliente, tarifa aplicable, etc).
- Monto a pagar.
- Fecha de emisión de la factura.
- Fecha de vencimiento de la factura.
- Otros datos de cobro/recaudación (montos sin pagar, facturación por alumbrado público, etc).
Es recomendable que esté atento a la fecha de vencimiento de la factura y que aparece en su planilla de luz Guayaquil para que evite el corte o suspensión del servicio por falta de pago.
¿Cómo descargar e imprimir la planilla de luz en Guayaquil?
Lo primero para descargar e imprimir la planilla de luz Guayaquil es tener acceso a la planilla, para ello siga los pasos descritos en la sección anterior.
Puede guardarla o descargar planilla de luz desde su navegador web haciendo clic en el botón «Ver PDF«:
Para imprimir las planillas de luz Guayaquil, debe descargar planilla de luz PDF y elegir la opción “Imprimir”, seleccionando como impresora cualquier opción disponible como impresora PDF:
Mediante la misma opción “Imprimir” de su navegador podrá obtener una impresión en papel de la planilla luz Guayaquil, pero es importante que recuerde que esta factura impresa o duplicado de su planilla de luz Guayaquil no representa bajo ningún concepto una factura real o comprobante de pago legal. Para sacar planilla de luz Guayaquil legal debes solicitarla al CNEL.
La empresa se reserva el derecho de poder realizar cambios o ajustes en la facturación en cualquier momento y eso afectaría los montos que se reflejan en la misma. Igualmente, no se responsabiliza del uso que cualquier persona o institución pueda hacer con una plantilla de luz Guayaquil obtenida desde la web.
¿Dónde y cómo pagar la planilla de luz en Guayaquil?
El pago de la factura de luz Guayaquil puede realizarse fácilmente mediante Débito Bancario o Tarjeta de Crédito con sólo presentar su Código Cliente o Número de Contrato en cualquiera de las agencias bancarias afiliadas a CNEL EP:
- Banco de Guayaquil
- Banco Bolivariano
- Banco de Machala
- Banco Pichincha
- Banco del Pacífico
- Banco Produbanco
- Banco del Barrio
- Banco Internacional
- Banco de Austro
También puede pagar la planilla de luz Guayaquil desde la banca en línea de todas esas entidades que tengan disponible el servicio; así como también desde los corresponsales no bancarios:
- Wester Union
- Servipagos
- Cooperativa El Sagrario
- Facilito
- Pago Ágil
- Tia
- Cooperativa Huancavilca
Preguntas frecuentes sobre planilla CNEL Guayaquil
¿Cómo puedo consultar planilla de luz Guayaquil 2024?
Puedes la consulta planilla de luz Guayaquil 2024, ingresando a la página del CNEL y completando los pasos citados en este mismo artículo.
¿Qué necesito para ver planilla de luz Guayaquil en la página web del CNEL?
Para consultar la carta de luz Guayaquil necesitas ingresar a la web del CNEL con tu usuario (correo electrónico) y contraseña.
¿Se puede consultar planilla de luz Guayaquil por cédula?
Sí. El sistema automatizado te permite la consulta de planilla de luz por número de cédula o con el Código Único Eléctrico Nacional (CUEN). Desde allí podrás descargar planilla de luz Guayaquil y guardarla en PDF o imprimirla.
¿Cómo imprimir planilla de luz Guayaquil?
Una vez que ya hayas visualizado la factura luz Guayaquil en la pantalla también, te mostrará las opciones de imprimir planilla de luz de Guayaquil o guardar como PDF.
¿Cómo solicito en la empresa eléctrica Guayaquil planilla luz legal?
Para solicitar una planilla de luz con validez legal debes agendar una cita para ir a una oficina del CNEL.
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