Planilla de luz en Azogues – Consultar, imprimir, descargar y pagar (2024)
Para ver la planilla de luz Azogues, debe sabe que la Empresa Eléctrica Azogues C.A. (EEA), es la encargada de la distribución y comercialización del servicio de electricidad en dicha región, todo esto según la normativa de la Ley Orgánica del Servicio Público de Energía Eléctrica de Ecuador.
Así que, si usted es usuario del servicio eléctrico en esta localidad, o en una zona circunvecina, desde esta página se le mostrará todo el proceso para sacar la plantilla de luz en Azogues, para que esté plenamente informado a la hora de realizar este trámite de servicio.
¿Cómo consultar la planilla de luz en Azogues?
La empresa eléctrica de Azogue pone a su disposición las más actuales herramientas para que realice los procesos de consulta, asesorías, reclamos y demás gestiones relacionadas con la prestación del servicio eléctrico en esa localidad.
De esta manera, es fácil que usted consulte la planilla de luz eléctrica en Azogues, para esto usted solo debe contar un terminal con acceso a internet y seguir los siguientes pasos que enumeramos a continuación:
- Abra el navegador en su computadora o dispositivo móvil e ingrese a la página web eea.gob.ec.
- A mitad de la página, y por encima del mapa encontrará la sección “Servicios en Línea”.
- Haga clic sobre el botón “Consulta valores en espera de pago – SAP”.
- Se abrirá una ventana emergente para continuar (recuerde permitir la apertura de ventanas emergentes de esta página en las opciones del navegador).
- En dicha ventana podrá elegir ingresar los datos de: Cédula/RUC, Cuenta Contrato o Código del cliente para poder ver su plantilla de luz de Azogues, seleccione una de las tres opciones. En el espacio a completar, rellene el espacio vacío con la información del parámetro elegido y apriete en el botón “Consultar datos”.
- Será redireccionado a su planilla de luz virtual, donde verá sus datos de cliente en una columna a la izquierda, y abajo los datos de cuenta contrato, medidor, dirección, deuda y estado del contrato.
¿Cómo descargar e imprimir la planilla de luz en Azogues?
Ya que revisó su factura para saber su balance del servicio eléctrico, y desea descargar la planilla de luz en Azogues, le informamos que no tienen disponible esta opción integrada a la página, ya que todas planillas de luz emitidas por la empresa son impresas y entregadas en el domicilio de facturación.
Sin embargo, desde el navegador tiene la alternativa para descargar o imprimir su factura, desde su computador, solo debe tener activa la ventana de la factura, apretar la combinación de teclas Ctrl + P, o buscar la opción de imprimir en la barra de menú del navegador.
Allí podrá visualizar la factura en línea, por lo que podrá obtener un duplicado de la planilla de luz de Azogues, solo seleccionando en la opción de “Destino” si desea imprimirla, o si desea guardarla como PDF, para luego darle al botón Imprimir o guardar respectivamente.
¿Dónde y cómo pagar la planilla de luz en Azogues?
Para pagar su factura de consumo de energía eléctrica, la EEA tiene a disposición varios métodos que incluyen las transferencias electrónicas a las cuentas bancarias de la empresa, o por pagos virtuales en otras entidades financieras, y por supuesto en las mismas oficinas de la empresa.
Adicionalmente, para los pagos a distancia, y para la comodidad de los usuarios foráneos a la localidad donde se ubican las oficinas de la empresa, le enumeramos los métodos disponibles a continuación:
Para Transferencias
- Banco del Pacífico: cuenta corriente N° 7371926
- Titular: Empresa Eléctrica Azogues C.A.
- RUC: 0390011075001
Al hacer el pago, debe enviar el respectivo comprobante de pago a los correos que mencionamos a continuación para ser procesado por el sistema:
También puede enviar su soporte de pago a los números de mensajería Whatsapp, que mencionamos a continuación: 0985734390, 0995318050, 0995171313.
Para pagos virtuales
- Cooperativa de Ahorro y Crédito Jardín Azuayo
- Cooperativa “Fernando Daquilema”
- Red de servicios Facilito
- Cooperativa de Ahorro y Crédito Mushuc Runa
- Western Unión
- Cooperativa JEP
- Cooperativa de Ahorro y Crédito La Merced
- Cooperco
- Mascoop
- CACPE Biblian Cooperativa
- Coopac Austro LTDA.
Preguntas frecuentes sobre la Planilla de luz en Azogues
- ¿Cómo puedo comunicarme con la Empresa Eléctrica Azogues?
- ¿Cómo hacer un reclamo en la Empresa Eléctrica Azogues?
- ¿Dónde puedo obtener el número de contrato o el código de cliente?
- ¿Qué tiempo refleja la plantilla que reviso en la página de internet de la Empresa Eléctrica Azogues?
- ¿Dónde están ubicadas las oficinas de la Empresa Eléctrica Azogues?
- ¿Si no estoy ubicado en Azogues, como puedo hacer para pagar mi factura de luz?
¿Cómo puedo comunicarme con la Empresa Eléctrica Azogues?
Para comunicarse con la empresa Eléctrica Azogues puede acceder al chat en vivo disponible desde su página web o realizar una llamada telefónica a los números 3702890 en horarios de 08:00 a 16:30.
¿Cómo hacer un reclamo en la Empresa Eléctrica Azogues?
Si usted como usuario no está conforme con los valores que presenta su planilla eléctrica, puede dirigirse a las oficinas de la Empresa Eléctrica Azogues y presentar un reclamo formal.
¿Dónde puedo obtener el número de contrato o el código de cliente?
Todos los datos de usuario del servicio están impresos en su plantilla de servicio de luz de la Empresa Eléctrica Azogues, incluyendo su número de contrato y código de cliente, y para verificar esa información solo debe sacar una plantilla vieja que tenga a disposición y allí estarán reflejados.
¿Qué tiempo refleja la plantilla que reviso en la página de internet de la Empresa Eléctrica Azogues?
Los datos reflejados en la factura de planilla de luz de Azogues corresponden al último mes de facturación que no haya sido cancelado.
¿Dónde están ubicadas las oficinas de la Empresa Eléctrica Azogues?
Las oficinas para gestionar un reclamo, o pagar su plantilla de luz eléctrica en Azogues están ubicadas entre la Calle Bolívar y la avenida Aurelio Jaramillo, de la comunidad de Azogues.
¿Si no estoy ubicado en Azogues, como puedo hacer para pagar mi factura de luz?
En el apartado anterior se enumeran una serie de cooperativas de ahorro y crédito afiliadas a la Empresa Eléctrica Azogue, por lo que podría acudir a la más accesible para usted o realizar el pago por métodos digitales si aplican.